گروه خودروسازي سايپا
  دوشنبه 17 بهمن ماه 90 كسب عنوان صادر كننده نمونه كشور در چهارمين سال متوالي بر تمام همكاران گروه سايپا مبارك باد





 مشتري گرامي
شرکت امداد خودرو سايپا با هدف ارائه خدمات متنوع خود روئي به دارند گان خودروهاي گروه سايپا از سال 1382 فعاليت خود را آغاز نموده است. اين شرکت به منظور دستيابي به آرمان و چشم انداز خود که " وفاداري مشتري" مي باشد و در راستاي افزايش اطمينان، اعتماد و آسودگي خاطر، خدمات متنوع و همه جانبهاي شامل: خدمات فوريتي (امدادي)، خدمات در محل مشتري و خدمات ويژه (کارت طلايي) را با بهره گيري از ناوگان  مجهز و پرسنل کارآزموده و با تجربه ارائه مي نمايد. اين خدمات در برگيرنده کليه نيازهاي فني، انتخابي(آپشنال) ، تيونينگ و.... بوده و پرسنل اين شرکت خود را موظف مي دانند که خدمات مذکور را با برترين کيفيت ودر کوتاه ترين زمان ممکن به انجام برسانند.


22/01/1390
سايپا يدك بازارهاي صادرات را گسترش مي دهد
سايپا يدك بازارهاي صادرات را گسترش مي دهد مدیرعامل سایپایدک اعلام کرد : تحول بنیادی در خدمات پس از فروش صنعت خودرو ، نیاز به توسعه کسب و کار شبکه خدم ...

08/01/1390
میانگین زمان انتظار به 34 دقیقه رسید
میانگین زمان انتظار برای امداد خودرو سایپا به 34 دقیقه رسید امداد خودرو سایپا در بیست و چهار ساعت گذشته 993 عملیات امدادی انجام داده است. رییس ست ...

08/01/1390
سايپا به استاندارد جهاني رسيد
مديرعامل امداد خودرو سايپا: سايپا به استاندارد جهاني رسيد ميانگين زمان خدمات امدادي در طرح خدمات و امداد نوروزي 90 گروه خودروسازي سايپا به حد استا ...

19/11/1389
خودرو هاي سايپا تحت پوشش بيمه بدنه ويژه نوروز قرار مي گيرند
مدير عامل امداد خودرو سايپا عنوان كرد خودرو هاي سايپا تحت پوشش بيمه بدنه ويژه نوروز قرار مي گيرند امداد خودرو سايپا خودرو هاي مسافران نوروزي را ...

19/11/1389
خودرو هاي سايپا تحت پوشش بيمه بدنه ويژه نوروز قرار مي گيرند
مدير عامل امداد خودرو سايپا عنوان كرد خودرو هاي سايپا تحت پوشش بيمه بدنه ويژه نوروز قرار مي گيرند امداد خودرو سايپا خودرو هاي مسافران نوروزي را ...

09/11/1389
بسته خدماتي ويژه نوروز90 به روايت خبر
بسته خدماتي ويژه نوروز90 به روايت خبر بسته خدماتي ويژه نوروز90، يک بسته خدماتي- حمايتي در سبد خدمات پس از فروش است که به تمام خودروهاي سواري توليدي گ ...

06/11/1389
حرکت امدادخودروسايپا در مسير تعالي
مدیرعامل این شرکت اعلام کرد: امدادخودروسایپا در مسیر تعالی سازمانی فعالیت می کند مدیرعامل امدادخودروسایپا در مراسم ارزیابی مدل سرآمدیEFQMاین شرکت گف ...

23/10/1389
کارت نارنجی ، کسب و کار شبکه را رونق می دهد
کارت نارنجی کسب و کار شبکه را رونق می دهد کارت نارنجی با هدف تجمیع خدمات شرکت های تابعه گروه خودروسازی سایپا توسط امداد خودرو و براي جذب مشتریانی كه ...

23/10/1389
کسانی که می‌خواهند سایپا را به حاشیه ببرند کور خوانده‌اند
کسانی که می‌خواهند سایپا را به حاشیه ببرند کور خوانده‌اند مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا اعلام کرد: کسانی که از ما انتقاد می‌کنند افراد و گروه‌هایی هس ...

13/08/1389
پدر گرامي مديرعامل محترم امداد خودرو سايپا درگذشت
بازگشت همه به سوي اوست بدينوسيله در گذشت حاج سيف الله كرفي ابوي گرامی آقاي مهندس كرفي مدير عامل امداد خودرو سايپا را به اطلاع دوستان و عزيزان محتر ...

08/08/1389
به یمن ورود آهوی سایپا ، روش سازمان خدمات پس از فروش سایپا تغییر می کند
مدیر عامل امداد خودرو سایپا در مراسم تحویل اولین سری خودرو تیبا در شهر مشهد ضمن تبریک به خریداران محصول آهوی ایرانی سایپا گفت : تیبا سی و دومین محصو ...

27/04/1389
خدمات امدادی به غیر مشترکین توسعه می بابد
امداد خودرو سایپا به منظور افزایش کسب و کارهای نمایندگی ها خدمات امدادی به غیر مشترکین را گسترش می دهد. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا مهند ...

22/04/1389
اولین نشست انجمن صنفی نمایندگی سایپا با مدیران امداد خودرو سایپا
اولین جلسه هم اندیشی مدیران انجمن صنفی نمایندگی های سایپا و مدیران ارشد شرکت امداد خودروسایپا برگزار شد. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا در ای ...

13/04/1389
امداد خودرو سایپا با طرح ویژه خدمات امداد تابستانی در خدمت مسافران
امداد خودروسایپا برای چهارمین سال پیاپی طرح ویژه خدمات امداد تابستانی را از اول تیر ماه الی پایان مهرماه در محورها و جاده های شهرهای گردش پذیر و ز ...

08/04/1389
اولین نشست هم اندیشی مدیر عامل جدید امداد خودرو سایپا با پرسنل
اولین نشست هم اندیشی آقای مهندس کرفی مدیر عامل جدید امداد خودرو سایپا با پرسنل این شرکت برگزار شد به گزارش روابط عمومی مدیر عامل جدید امداد خودرو سای ...

07/04/1389
پلت فرم جدید تحول در خدمات پس از فروش سایپا تدوین شد
مدیر عامل گروه سایپا پلت فرم جدید تحول در خدمات پس از فروش سایپا تدوین شد پلت فرم کسب و کارهای جدید گروه سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش تدو ...

03/04/1389
رئیس هیات مدیره شرکت امداد خودرو سایپا، به عنوان مدیرعامل جدید این شرکت انتخاب شد
به گزارش روابط عمومي امداد خودرو سايپا "احمد کرفی" که پیش از سال 1389 به عنوان رئیس هیات مدیره شرکت امداد خودرو سایپا منصوب شده بود، با حکم مدیرعامل ...

25/03/1389
برگزاری مسابقات ورزشی کارکنان امدادخودروسایپا
به مناسبت آزادی خرمشهر یک دوره مسابقه ورزشی بین کارکنان شرکت امدادخودروسایپا آغاز شد.این مسابقات در رشته های ورزشی فوتسال ، تنیس روی میز و طناب کشی در ...

25/01/1389
صعود تيم فوتسال امداد خودرو سايپا
تیم فوتسال امداد خودرو سایپا در جشنواره فرهنگی ورزشی گروه سایپا و از مرحله اول،مقتدرانه صعود نمود. بر پایه این گزارش تیم فوتسال امداد خودرو سایپا موف ...

17/01/1389
بزرگترين طرح خدمات امدادي صنعت خودرو كشور پايان يافت
بزرگترين طرح خدمات و امدادنوروزي گروه خودروسازي سايپا با ارائه بيش از 20 هزار خدمات امدادي به مسافران نوروزي پايان يافت. به گزارش روابط عمومي امداد خ ...

10/01/1389
رهنمودهاي مقام معظم رهبري محور تدوين برنامه 5 ساله سوم سايپا قرار گرفت
گروه خودروسازي سايپا رهنمودهاي مقام معظم رهبري را در جمع دست اندركاران صنعت خودرو محور تدوين برنامه 5 ساله سوم خود قرار داده است. آقاي مهندس نعمت ا.. ...

08/01/1389
بیش از79 هزار تماس مسافران نوروزی در مرکز پیام امداد خودرو سایپا ثبت شد
به گزارش روابط عمومي شركت امداد خودرو سايپا آقاي مهندس احمد كرفي رئيس ستاد اجرائي طرح خدمات و امداد نوروزي گروه سايپا افزود: از آغاز طرح خدمات طرح نو ...

17/12/1388
38 هزار كيلومتر از جاده هاي كشور تحت پوشش خدمات امداد قرار مي گيرند
امداد خودرو سايپا در طرح خدمات و امداد نوروزي سال 1389 بيش از 38 هزار كيلو متر از محورهاي مهم كشور را تحت پو شش خدمات امدادي قرار مي دهد. به گزارش رو ...

31/01/1388
خدمات در محل مشتري در هفت استان كشور ارائه مي‌شود
بسمه تعالي با مشاركت نمايندگي هاي سايپا خدمات در محل مشتري در 7 استان كشور ارائه مي‌شود خدمات در محل مشتري شركت امدادخودرو سايپا با واگذاري ...

17/01/1388
بزرگترین طرح خدمات امدادی صنعت خودرو کشور پایان یافت
مدير عامل امداد خودرو سايپا: بزرگترین طرح خدمات امدادی صنعت خودرو کشور پایان یافت بزرگترین طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی با ثبت بیش از132 ...

 
 


 
نظرسنجي
نحوه برخورد پرسنل مركزپيام را چگونه ارزيابي مي نماييد ؟




تعداد آراء : 2249
مشاهده نتايج


Powered by faranam

 

سوال :
پرايد141پنج روزقبل تحويل گرفتم وخاموش ميکنه سه بارمراجعه کردم هنوزنتيجه نگرفتم حالاهم ماشينم توتعميرگاه نمايندگي سايژا زاهدانه چکارکنم عيب ماشين روپيدانمي کنندوروشن هم نمي شه
پاسخ:
باسلام كارشناس فني مي تواند با واحد فني مهندسي سايپايدك ارتباط برقرار كند .

سوال :
با عرض سلام و خسته نباشيد من پرايد 132مدل 88 دارم که مدتي پيش براي مسافرت رينگها و لاستيکهايش را بالانس نمودم)قبل از اين کار مقدار کمي فرمان لرزش داشت)پس از بالانس لرزش بيشتر شد و ديگر درست نشد.هم با لانس درجا و هم غير درجا نمودم ولي درست نشد. آيا بايد بالانس در جا با حرکت درجا انجام دهم يا مشگل ديگري دارد؟
پاسخ:
باسلام ميتواند مشكل از جلوبندي هم باشد .

سوال :
آياخدمات امدادخودرو سايپا شامل خودرو مگان وساير محصولات پارس خودرو نيزميشود؟
پاسخ:
باسلام بله _ پارس خو درو هم زير مجموعه سايپا مي باشد .

سوال :
با سلام بنده درتاریخ مهر 88 از نمایندگی پارس خودرو خودروی ال نود صفرم را تحویل گرفتم ولی تاکنون هر چه برای دریافت کارت اشتراک امداد خودرو تلاش کرده ام موفق نشده ام با توجه به نیاز ان به کجا مراجعه کنم؟
پاسخ:
باسلام دريافت كارت الزامي نمي باشد . در صورت نياز به سرويس امداد ميتوانيد از خدمات استفاده نماييد . تلفن واحد مشترکين 021 82222240

سوال :
با سلام کد سوئيچ ضد سرقت پرابد من مفقود شده. من چطور ميتونم اين کد را مجددا دريافت کنم؟؟ با سپاس
پاسخ:
باسلام از نمايندگي هاي مجاز سايپا

ثبت پرسش


پيشنهاد:
اينجانب در تاريخ بهمن ماه 1388 جهت خريد خودرو مينياتور ثبت نام كرده ام و هنوز ماشين تحويل نگرفته ام شفاف و با دليل به مردم حقايق تاخير طولاني را بگوييد.مسوليين سايپا دروغگو هستند.

پيشنهاد:
سلام من از كارمندان اورزانس 115 هستم در شهرستان سبزوار و در پايگاه اورزانس بيهق واقع در زعفرانيه 35 كيلومتر از نيشابور به سمت سبزوار . كه خوشبختانه يكي از همكاران شما در امداد خودرو سايپا در پايگاه ما مستقر هستند. آقاي غضفر حيدري كه ميخواستم از اين طريق از زحمات ايشان كمال تشكر را داشته باشم. در هر تصادفي كه ما اعزام ميشيم ايشون هم با ما ميان و از جان و دل براي نجات مصدوم به ما كمك داده و چون كار با قيچيهاي سنگين رو بلد هستند خيلي سريع ما رو به مصدوم ميرسونن و جان يك انساني را با كمك هم نجات م

پيشنهاد:
پرايد سال 88 را از زمان تحويل صندلي جلو خلاصي داشت به بيشت نمايندگيها مراجعه نمود ه اما از تعمير و يا تعويض ان خوداري نموده آيا ماشين صفر بايد چنين باشد

پيشنهاد:
با سلام 1-سيستم پرسش و پاسخ شما همان 118 است و فقط شماره تلفن مي دهد.شماره ها را خودمان مي دانيم ما از اين جهت از اين سيستم سوال ميکنيم که از واحدها پاسخ دريافت نکرديم و شما بايد سوال مطرح شده را بررسي و پاسخ کامل سوال کننده را بدهيد و گرنه از 118 شماره ها را ميگيريم. 2-بنده براي تماس با قسمت امور شکايات امداد خودرو بيش از 50 مرتبه تماس گرفتم با شماره88662444 که به جاي ديگر وصل ميشد و گوشي را بر نمي داشتند و يا شماره82222223و82222245 را دادند که بارها تماس گرفتم و گوشي را بر نداشتند.با شماره09

پيشنهاد:
با سلام چندي پيش بخشنامه اي در خصوص پوشش بيمه امدادگر ارسال شده بود براي نمايندگيها که متاسفانه بدون در نظر گرفتن سابقه امدادگران در خود شرکت بطور مشخص اعلام شده بود که نفر اعلامي از وابستگان صاحب امتياز نمايندگي نباشد در صورتيکه وابسته يا غير وابسته امدادگر ،امدادگر است و توان مالي نماينده مربوط به امدادگر نيست هر چند که اعضا يک خانواده باشند تقاضامندم در خصوص مطالب اعلامي توجه به روحيه امدادگراني که چندين سال متوالي خدمت کرده اند را داشته باشيد . با تشکر

ثبت پيشنهاد



  کليه حقوق سايت متعلق است به شرکت امداد خودرو سايپا
info@emdadsaipa.ir    www.emdadsaipa.ir
تلفن مرکز پيام : 09655     پيامک : 10009655 تلفن صداي مشتري : 09677    021-1817
تهران ، خيابان ولي عصر ، نرسيده به ميدان ونک ، نبش خيابان دوازدهم ، شماره 1279     صندوق پستي : 19395 1567        نمابر : 88796766