گروه خودروسازي سايپا
  شنبه 13 شهريورماه 89 به سايت امداد خودرو سايپا خوش آمديد






بهره برداري از 2سامانه موقعيت ياب خودرو
مديرعامل امداد خودرو سايپا خبر داد:
بهره برداري از 2سامانه موقعيت ياب خودرو
ظهر امروز با حضور مديران ارشد گروه خودروسازي سايپا، دو سامانه موقعيت ياب خودرو(GPS) و سامانه مديريت هوشمند ناوگان امدادي(AVL) به بهره برداري رسيد.
سعيد مارکلايي مديرعامل امداد خودرو سايپا، در اين مراسم با بيان اينکه ميانگين زمان انتظار براي خدمات امدادي از 43 دقيقه طي سال 1384 به 38 دقيقه براي سال 1387 کاهش يافته است، گفت: حمل خودروهاي نيازمند تعمير از 22 درصد در سال 84 به 31 درصد در سال 87 افزايش، و تعمير در محل خودرو نيز از 78 درصد براي سال 84 به 69 درصد در سال 87 کاهش يافته است.
وي با اشاره به اينکه زمان انتظار يک شاخص کليدي براي ارزيابي در تمام فعاليت هاي امدادي محسوب مي شود، بيان کرد: هم اکنون با نرم هاي جهاني در شاخص "زمان انتظار" برابري داريم اما از مکانيزاسيون لازم در سيستم هاي امدادي بهره مند نيستيم و پروژه هاي مذکور با هدف دستيابي به فناوري لازم در فعاليت هاي امدادي تعريف و پياده سازي شده است.
مهندس مارکلايي با اشاره به تجهيز مرکز کنترل اين شرکت به سيستم جي.آي.اس(GIS) کاملا ايراني، گفت: مهمترين رکن در فعاليت هاي امدادي، شناسايي محل حادثه يا سانحه در کمترين زمان ممکن است و تنها راه حل براي دستيابي به اين مهم استفاده از سيستم جي.پي.اس(GPS) است.
مديرعامل امداد خودرو سايپا ادامه داد: سامانه موقعيت ياب جي.پي.اس با نصب در محل ساعت خودرو پرايد، اين امکان را به مشتري مي دهد تا از طول و عرض جغرافيايي، سيستم ناوبري و موقعيت يابي، قبله نما و قطب نما برخوردار باشد و در مواقع اضطراري با اعلام طول و عرض جغرافيايي به مرکز کنترل امداد خودرو، در کمترين زمان و با کمترين خطا از خدمات امدادي بهره مند شود.
به گفته مهندس مارکلايي، در حال حاضر اين سامانه براي خودرو پرايد تهيه شده اما قابل نصب بر روي تمامي خودروهاي گروه خودروسازي سايپا است.
مديرعامل امداد خودرو سايپا قيمت اين جي.پي.اس را حدود 650 هزار ريال اعلام کرد و افزود: در مرحله دوم طرح موقعيت ياب(GPS)، مشتري با اتصال اي.سي.يو(ECU) خودرو خود به اين سامانه و به کارگيري زيرساخت هاي ارتباطي اطلاعات فني خودرو به مرکز داده امدادخودرو ارسال مي شود و پس از پردازش، فرمان هاي صوتي يا نوشتاري به مالک خودرو براي رفع عيب غير حضوري اطلاع رساني مي شود.
وي همچنين در خصوص سامانه مديريت هوشمند ناوگان امدادي(AVL) متذکر شد: با اين سامانه کاربران اپراتورهاي مرکز کنترل عمليات امداد خودرو سايپا مي توانند در حداقل زمان ممکن پس از تشخيص محل امدادخواه، نزديکترين واحد امدادي را شناسايي و به محل مورد نظر اعزام کنند.
مهندس مارکلايي اضافه کرد: کاهش ميانگين زمان انتظار خدمات امدادي و سرعت در ارائه خدمات از مزاياي سيستم اي.وي.ال(AVL) است.
يادآور مي شود که امدادخودرو سايپا براي کاهش زمان انتظار و مکانيزه کردن سيستم امداد اين دو سامانه جديد را به کار گرفته است
[بازگشت به صفحه اول]
[بازگشت به صفحه اخبار]
 
 


 
نظرسنجي
نحوه برخورد پرسنل مركزپيام را چگونه ارزيابي مي نماييد ؟




تعداد آراء : 738
مشاهده نتايج

Powered by faranam

 

سوال :
پرايد141پنج روزقبل تحويل گرفتم وخاموش ميکنه سه بارمراجعه کردم هنوزنتيجه نگرفتم حالاهم ماشينم توتعميرگاه نمايندگي سايژا زاهدانه چکارکنم عيب ماشين روپيدانمي کنندوروشن هم نمي شه
پاسخ:
باسلام كارشناس فني مي تواند با واحد فني مهندسي سايپايدك ارتباط برقرار كند .
سوال :
با عرض سلام و خسته نباشيد من پرايد 132مدل 88 دارم که مدتي پيش براي مسافرت رينگها و لاستيکهايش را بالانس نمودم)قبل از اين کار مقدار کمي فرمان لرزش داشت)پس از بالانس لرزش بيشتر شد و ديگر درست نشد.هم با لانس درجا و هم غير درجا نمودم ولي درست نشد. آيا بايد بالانس در جا با حرکت درجا انجام دهم يا مشگل ديگري دارد؟
پاسخ:
باسلام ميتواند مشكل از جلوبندي هم باشد .
سوال :
آياخدمات امدادخودرو سايپا شامل خودرو مگان وساير محصولات پارس خودرو نيزميشود؟
پاسخ:
باسلام بله _ پارس خو درو هم زير مجموعه سايپا مي باشد .
سوال :
با سلام بنده درتاریخ مهر 88 از نمایندگی پارس خودرو خودروی ال نود صفرم را تحویل گرفتم ولی تاکنون هر چه برای دریافت کارت اشتراک امداد خودرو تلاش کرده ام موفق نشده ام با توجه به نیاز ان به کجا مراجعه کنم؟
پاسخ:
باسلام دريافت كارت الزامي نمي باشد . در صورت نياز به سرويس امداد ميتوانيد از خدمات استفاده نماييد . تلفن واحد مشترکين 021 82222240
سوال :
با سلام کد سوئيچ ضد سرقت پرابد من مفقود شده. من چطور ميتونم اين کد را مجددا دريافت کنم؟؟ با سپاس
پاسخ:
باسلام از نمايندگي هاي مجاز سايپا
ثبت پرسش


پيشنهاد:
اينجانب در تاريخ بهمن ماه 1388 جهت خريد خودرو مينياتور ثبت نام كرده ام و هنوز ماشين تحويل نگرفته ام شفاف و با دليل به مردم حقايق تاخير طولاني را بگوييد.مسوليين سايپا دروغگو هستند.
پيشنهاد:
سلام من از كارمندان اورزانس 115 هستم در شهرستان سبزوار و در پايگاه اورزانس بيهق واقع در زعفرانيه 35 كيلومتر از نيشابور به سمت سبزوار . كه خوشبختانه يكي از همكاران شما در امداد خودرو سايپا در پايگاه ما مستقر هستند. آقاي غضفر حيدري كه ميخواستم از اين طريق از زحمات ايشان كمال تشكر را داشته باشم. در هر تصادفي كه ما اعزام ميشيم ايشون هم با ما ميان و از جان و دل براي نجات مصدوم به ما كمك داده و چون كار با قيچيهاي سنگين رو بلد هستند خيلي سريع ما رو به مصدوم ميرسونن و جان يك انساني را با كمك هم نجات م
پيشنهاد:
پرايد سال 88 را از زمان تحويل صندلي جلو خلاصي داشت به بيشت نمايندگيها مراجعه نمود ه اما از تعمير و يا تعويض ان خوداري نموده آيا ماشين صفر بايد چنين باشد
پيشنهاد:
با سلام 1-سيستم پرسش و پاسخ شما همان 118 است و فقط شماره تلفن مي دهد.شماره ها را خودمان مي دانيم ما از اين جهت از اين سيستم سوال ميکنيم که از واحدها پاسخ دريافت نکرديم و شما بايد سوال مطرح شده را بررسي و پاسخ کامل سوال کننده را بدهيد و گرنه از 118 شماره ها را ميگيريم. 2-بنده براي تماس با قسمت امور شکايات امداد خودرو بيش از 50 مرتبه تماس گرفتم با شماره88662444 که به جاي ديگر وصل ميشد و گوشي را بر نمي داشتند و يا شماره82222223و82222245 را دادند که بارها تماس گرفتم و گوشي را بر نداشتند.با شماره09
پيشنهاد:
با سلام چندي پيش بخشنامه اي در خصوص پوشش بيمه امدادگر ارسال شده بود براي نمايندگيها که متاسفانه بدون در نظر گرفتن سابقه امدادگران در خود شرکت بطور مشخص اعلام شده بود که نفر اعلامي از وابستگان صاحب امتياز نمايندگي نباشد در صورتيکه وابسته يا غير وابسته امدادگر ،امدادگر است و توان مالي نماينده مربوط به امدادگر نيست هر چند که اعضا يک خانواده باشند تقاضامندم در خصوص مطالب اعلامي توجه به روحيه امدادگراني که چندين سال متوالي خدمت کرده اند را داشته باشيد . با تشکر
ثبت پيشنهاد



  کليه حقوق سايت متعلق است به شرکت امداد خودرو سايپا
info@emdadsaipa.ir    www.emdadsaipa.ir
تلفن مرکز پيام : 09655     پيامک : 10009655 تلفن صداي مشتري : 09677    021-1817
تهران ، خيابان ولي عصر ، نرسيده به ميدان ونک ، نبش خيابان دوازدهم ، شماره 1279     صندوق پستي : 19395 1567        نمابر : 88796766

نرم افزار سايت : شرکت ارتباطات نوين فرانام