گروه خودروسازي سايپا
  شنبه 13 شهريورماه 89 به سايت امداد خودرو سايپا خوش آمديد






بیش از79 هزار تماس مسافران نوروزی در مرکز پیام امداد خودرو سایپا ثبت شد
به گزارش روابط عمومي شركت امداد خودرو سايپا آقاي مهندس احمد كرفي رئيس ستاد اجرائي طرح خدمات و امداد نوروزي گروه سايپا افزود: از آغاز طرح خدمات طرح نوروزی(از26/12/ 88 تا 07/01/89) بيش از11هزار خدمات امدادی به مسافران نوروزی ارائه شده است.
وی با اشاره به این که بیش از 79 هزار تماس ورودی از سوی مسافران نوروزی با مرکز پیام امداد خودرو سایپا گرفته شده است تاکید کرد تماسهای ورودی به غیر از در خواستهای امدادی ، خدمات ویژه ، خدمات در محل مشتری شامل راهنمای جاده ها و محورها ، اطلاع از وضعیت آب و هوا و اطلاع از نمایندگیها ی کشیک سایپا و زامیاد و ارائه پیشنهادات و نقطه نظرات بوده که به تمامی آنها پاسخ داده شده است.
وی افزود به دنبال دستور مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا مبنی بر ارائه خدمات به تمامی مسافران نوروزی امداد خودرو سایپا با استفاده از توان و ظرفیت خود توانست به 6 هزار خودور غیر مشترک خدمات امدادی ارائه کند
مهندس کرفی افزود بیشترین خدمات امدادی در این ده روز گذشته برای استانهای تهران ، اصفهان ، فارس ، خراسان و خوزستان ارائه شده است.
وی افزود حدود 50 گروه کنترل و نظارت بر شبکه خدمات امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا نظارت دارد ،بر اساس اطلاعات دریافتی از این گروهها نمایندگی های مجاز و امدادگران در سراسر کشور خدمات مورد نیاز را به مسافران نوروزی ارائه می دهند.
بر اساس این گزارش بيش از 38 هزار كيلو متر از محورهاي مهم كشور را تحت پو شش خدمات امدادگران امداد خودرو سایپا و نمایندگیهای مجاز سایپا در طرح خدمات نوروزی سال 1389 گروه سایپا قرار دارد .
در این طرح 605 دستگاه خودرو امدادي ،840 امدادگر، 803 نمايندگي مجاز سايپا و زامياد به صورت كشيك شبانه روزي و 604 پايگاه امدادي شركت امداد خودرو سايپا فعاليت دارند.
لازم به ذکر است طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا از 26/12/88 آغاز و تا تاریخ 14/01/89 ادامه خواهد داشت.
[بازگشت به صفحه اول]
[بازگشت به صفحه اخبار]
 
 


 
نظرسنجي
نحوه برخورد پرسنل مركزپيام را چگونه ارزيابي مي نماييد ؟




تعداد آراء : 738
مشاهده نتايج

Powered by faranam

 

سوال :
پرايد141پنج روزقبل تحويل گرفتم وخاموش ميکنه سه بارمراجعه کردم هنوزنتيجه نگرفتم حالاهم ماشينم توتعميرگاه نمايندگي سايژا زاهدانه چکارکنم عيب ماشين روپيدانمي کنندوروشن هم نمي شه
پاسخ:
باسلام كارشناس فني مي تواند با واحد فني مهندسي سايپايدك ارتباط برقرار كند .
سوال :
با عرض سلام و خسته نباشيد من پرايد 132مدل 88 دارم که مدتي پيش براي مسافرت رينگها و لاستيکهايش را بالانس نمودم)قبل از اين کار مقدار کمي فرمان لرزش داشت)پس از بالانس لرزش بيشتر شد و ديگر درست نشد.هم با لانس درجا و هم غير درجا نمودم ولي درست نشد. آيا بايد بالانس در جا با حرکت درجا انجام دهم يا مشگل ديگري دارد؟
پاسخ:
باسلام ميتواند مشكل از جلوبندي هم باشد .
سوال :
آياخدمات امدادخودرو سايپا شامل خودرو مگان وساير محصولات پارس خودرو نيزميشود؟
پاسخ:
باسلام بله _ پارس خو درو هم زير مجموعه سايپا مي باشد .
سوال :
با سلام بنده درتاریخ مهر 88 از نمایندگی پارس خودرو خودروی ال نود صفرم را تحویل گرفتم ولی تاکنون هر چه برای دریافت کارت اشتراک امداد خودرو تلاش کرده ام موفق نشده ام با توجه به نیاز ان به کجا مراجعه کنم؟
پاسخ:
باسلام دريافت كارت الزامي نمي باشد . در صورت نياز به سرويس امداد ميتوانيد از خدمات استفاده نماييد . تلفن واحد مشترکين 021 82222240
سوال :
با سلام کد سوئيچ ضد سرقت پرابد من مفقود شده. من چطور ميتونم اين کد را مجددا دريافت کنم؟؟ با سپاس
پاسخ:
باسلام از نمايندگي هاي مجاز سايپا
ثبت پرسش


پيشنهاد:
اينجانب در تاريخ بهمن ماه 1388 جهت خريد خودرو مينياتور ثبت نام كرده ام و هنوز ماشين تحويل نگرفته ام شفاف و با دليل به مردم حقايق تاخير طولاني را بگوييد.مسوليين سايپا دروغگو هستند.
پيشنهاد:
سلام من از كارمندان اورزانس 115 هستم در شهرستان سبزوار و در پايگاه اورزانس بيهق واقع در زعفرانيه 35 كيلومتر از نيشابور به سمت سبزوار . كه خوشبختانه يكي از همكاران شما در امداد خودرو سايپا در پايگاه ما مستقر هستند. آقاي غضفر حيدري كه ميخواستم از اين طريق از زحمات ايشان كمال تشكر را داشته باشم. در هر تصادفي كه ما اعزام ميشيم ايشون هم با ما ميان و از جان و دل براي نجات مصدوم به ما كمك داده و چون كار با قيچيهاي سنگين رو بلد هستند خيلي سريع ما رو به مصدوم ميرسونن و جان يك انساني را با كمك هم نجات م
پيشنهاد:
پرايد سال 88 را از زمان تحويل صندلي جلو خلاصي داشت به بيشت نمايندگيها مراجعه نمود ه اما از تعمير و يا تعويض ان خوداري نموده آيا ماشين صفر بايد چنين باشد
پيشنهاد:
با سلام 1-سيستم پرسش و پاسخ شما همان 118 است و فقط شماره تلفن مي دهد.شماره ها را خودمان مي دانيم ما از اين جهت از اين سيستم سوال ميکنيم که از واحدها پاسخ دريافت نکرديم و شما بايد سوال مطرح شده را بررسي و پاسخ کامل سوال کننده را بدهيد و گرنه از 118 شماره ها را ميگيريم. 2-بنده براي تماس با قسمت امور شکايات امداد خودرو بيش از 50 مرتبه تماس گرفتم با شماره88662444 که به جاي ديگر وصل ميشد و گوشي را بر نمي داشتند و يا شماره82222223و82222245 را دادند که بارها تماس گرفتم و گوشي را بر نداشتند.با شماره09
پيشنهاد:
با سلام چندي پيش بخشنامه اي در خصوص پوشش بيمه امدادگر ارسال شده بود براي نمايندگيها که متاسفانه بدون در نظر گرفتن سابقه امدادگران در خود شرکت بطور مشخص اعلام شده بود که نفر اعلامي از وابستگان صاحب امتياز نمايندگي نباشد در صورتيکه وابسته يا غير وابسته امدادگر ،امدادگر است و توان مالي نماينده مربوط به امدادگر نيست هر چند که اعضا يک خانواده باشند تقاضامندم در خصوص مطالب اعلامي توجه به روحيه امدادگراني که چندين سال متوالي خدمت کرده اند را داشته باشيد . با تشکر
ثبت پيشنهاد



  کليه حقوق سايت متعلق است به شرکت امداد خودرو سايپا
info@emdadsaipa.ir    www.emdadsaipa.ir
تلفن مرکز پيام : 09655     پيامک : 10009655 تلفن صداي مشتري : 09677    021-1817
تهران ، خيابان ولي عصر ، نرسيده به ميدان ونک ، نبش خيابان دوازدهم ، شماره 1279     صندوق پستي : 19395 1567        نمابر : 88796766

نرم افزار سايت : شرکت ارتباطات نوين فرانام