گروه خودروسازي سايپا
  جمعه 08 مردادماه 89 به سايت امداد خودرو سايپا خوش آمديد





 مشتري گرامي
شرکت امداد خودرو سايپا با هدف ارائه خدمات متنوع خود روئي به دارند گان خودروهاي گروه سايپا از سال 1382 فعاليت خود را آغاز نموده است. اين شرکت به منظور دستيابي به آرمان و چشم انداز خود که " وفاداري مشتري" مي باشد و در راستاي افزايش اطمينان، اعتماد و آسودگي خاطر، خدمات متنوع و همه جانبهاي شامل: خدمات فوريتي (امدادي)، خدمات در محل مشتري و خدمات ويژه (کارت طلايي) را با بهره گيري از ناوگان  مجهز و پرسنل کارآزموده و با تجربه ارائه مي نمايد. اين خدمات در برگيرنده کليه نيازهاي فني، انتخابي(آپشنال) ، تيونينگ و.... بوده و پرسنل اين شرکت خود را موظف مي دانند که خدمات مذکور را با برترين کيفيت ودر کوتاه ترين زمان ممکن به انجام برسانند.


06/05/1389
خدمات استاندارد رمز موفقیت در بازار وارانتی خودرو است
ارائه خدمات استاندارد با کیفیت ، قیمت مناسب و رعایت اصول مشتری مداری سبب می شود تا مشتریان بیشتری برای دریافت خدمات به شبکه نمایندگی های مجاز مراجعه ...

27/04/1389
خدمات امدادی به غیر مشترکین توسعه می بابد
امداد خودرو سایپا به منظور افزایش کسب و کارهای نمایندگی ها خدمات امدادی به غیر مشترکین را گسترش می دهد. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا مهند ...

22/04/1389
اولین نشست انجمن صنفی نمایندگی سایپا با مدیران امداد خودرو سایپا
اولین جلسه هم اندیشی مدیران انجمن صنفی نمایندگی های سایپا و مدیران ارشد شرکت امداد خودروسایپا برگزار شد. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا در ای ...

13/04/1389
امداد خودرو سایپا با طرح ویژه خدمات امداد تابستانی در خدمت مسافران
امداد خودروسایپا برای چهارمین سال پیاپی طرح ویژه خدمات امداد تابستانی را از اول تیر ماه الی پایان مهرماه در محورها و جاده های شهرهای گردش پذیر و ز ...

08/04/1389
اولین نشست هم اندیشی مدیر عامل جدید امداد خودرو سایپا با پرسنل
اولین نشست هم اندیشی آقای مهندس کرفی مدیر عامل جدید امداد خودرو سایپا با پرسنل این شرکت برگزار شد به گزارش روابط عمومی مدیر عامل جدید امداد خودرو سای ...

07/04/1389
پلت فرم جدید تحول در خدمات پس از فروش سایپا تدوین شد
مدیر عامل گروه سایپا پلت فرم جدید تحول در خدمات پس از فروش سایپا تدوین شد پلت فرم کسب و کارهای جدید گروه سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش تدو ...

03/04/1389
رئیس هیات مدیره شرکت امداد خودرو سایپا، به عنوان مدیرعامل جدید این شرکت انتخاب شد
به گزارش روابط عمومي امداد خودرو سايپا "احمد کرفی" که پیش از سال 1389 به عنوان رئیس هیات مدیره شرکت امداد خودرو سایپا منصوب شده بود، با حکم مدیرعامل ...

25/03/1389
برگزاری مسابقات ورزشی کارکنان امدادخودروسایپا
به مناسبت آزادی خرمشهر یک دوره مسابقه ورزشی بین کارکنان شرکت امدادخودروسایپا آغاز شد.این مسابقات در رشته های ورزشی فوتسال ، تنیس روی میز و طناب کشی در ...

25/01/1389
صعود تيم فوتسال امداد خودرو سايپا
تیم فوتسال امداد خودرو سایپا در جشنواره فرهنگی ورزشی گروه سایپا و از مرحله اول،مقتدرانه صعود نمود. بر پایه این گزارش تیم فوتسال امداد خودرو سایپا موف ...

25/01/1389
درخشش بانوان شناگر امداد خودرو سایپا
دو نفر از کارشناسان شاغل در امداد خودرو سایپا در جشنواره فرهنگی ورزشی گروه سایپا،مدال طلا و نقره دریافت نمودند. بر پایه این گزارش سرکار خانم سمانه کر ...

18/01/1389
امدادخودروسايپا براي "طرح تحول" آماده مي شود
مدير عامل امدادخودروسايپا: مهمترين و بزرگترين برنامه فعاليت اين شركت در سال جاري را اجراي طرح تحول و تنوع در ارائه خدمات اعلام كرد. به گزارش روابط عم ...

17/01/1389
بزرگترين طرح خدمات امدادي صنعت خودرو كشور پايان يافت
بزرگترين طرح خدمات و امدادنوروزي گروه خودروسازي سايپا با ارائه بيش از 20 هزار خدمات امدادي به مسافران نوروزي پايان يافت. به گزارش روابط عمومي امداد خ ...

10/01/1389
رهنمودهاي مقام معظم رهبري محور تدوين برنامه 5 ساله سوم سايپا قرار گرفت
گروه خودروسازي سايپا رهنمودهاي مقام معظم رهبري را در جمع دست اندركاران صنعت خودرو محور تدوين برنامه 5 ساله سوم خود قرار داده است. آقاي مهندس نعمت ا.. ...

08/01/1389
بیش از79 هزار تماس مسافران نوروزی در مرکز پیام امداد خودرو سایپا ثبت شد
به گزارش روابط عمومي شركت امداد خودرو سايپا آقاي مهندس احمد كرفي رئيس ستاد اجرائي طرح خدمات و امداد نوروزي گروه سايپا افزود: از آغاز طرح خدمات طرح نو ...

19/12/1388
بازنگري در نحوه استقرار واحدهاي امدادخودرو سايپا در جاده هاي كشور
شركت امداد خودرو سايپا براي تحليل شبكه و بازنگري در استقرار پايگاه هاي امدادي حدود 40 هزار كيلومتر از جاده ها و محورهاي اصلي و فرعي كشور را مورد مطالع ...

17/12/1388
38 هزار كيلومتر از جاده هاي كشور تحت پوشش خدمات امداد قرار مي گيرند
امداد خودرو سايپا در طرح خدمات و امداد نوروزي سال 1389 بيش از 38 هزار كيلو متر از محورهاي مهم كشور را تحت پو شش خدمات امدادي قرار مي دهد. به گزارش رو ...

01/12/1388
" تقديرنامه 2 ستاره" جايزه ملي بهره وري و تعالي سازمان به امدادخودرو سايپا
جايزه ملي بهره وري و تعالي سازماني در سطح " تقديرنامه دو ستاره" به شركت امدادخودرو سايپا تعلق گرفت. به گزارش روابط عمومي شركت امدادخودرو سايپا،موسسه ...

28/11/1388
سالانه پانزده درصد نياز به خدمات امدادي كاهش مي يابد
مديرعامل امدادخودروسايپا: سالانه پانزده درصد نياز به خدمات امدادي كاهش مي يابد سالانه بطور ميانگين درخواست مشتريان و شهروندان از خدمات امدادي در شبك ...

06/11/1388
ارزيابي امدادخودروسايپا براي دريافت جايزه تعالي سازماني
شركت امدادخودروسايپا توسط ارزيابان سازمان ملي بهره وري و تعالي سازماني مورد ارزيابي قرار گرفت. بر پايه اين گزارش در مراسم اختتاميه اين ارزيابي آقاي م ...

23/10/1388
كسب و كارهاي حوزه خدمات سايپا متحول مي شود
منابع درآمدي و كسب و كار صنعت خودرو ايران از توليد به سمت خدمات تغيير جهت داده است. به گزارش روابط عمومي امداد خودرو سايپا آقاي مهندس عموزاده مدير عام ...

22/09/1388
دومين نشست هم انديشي كاركنان امدادخودرو سايپا با مديرعامل
دومين نشست پرسنل شركت امداد خودرو سايپا با مديرعامل اين شركت در سالن اجتماعات موسسه مطالعات و بهره وري منابع انساني برگزار شد . دراين نشست كه با حض ...

23/08/1388
به رغم افزايش توليد در گروه سايپا نياز به خدمات امدادي كاهش يافته است
مدير عامل امداد خودرو سايپا اعلام كرد: با افزايش كيفيت خودرو و قطعات و به رغم افزايش توليد خودرو سهم 52 درصد سايپا در بازار خودرو ايران نياز به خدمات ...

29/07/1388
نخستين نشست هم انديشي كاركنان امدادخودرو با مديرعامل
اولين نشست مديرعامل با كاركنان در سال جاري در محيطي صميمي برگزار شد. دراين نشست آقاي مهندس ماركلايي مديرعامل امدادخودرو سايپاگفت : ضرورت دارد تماس و ...

26/07/1388
تجهيز ناوگان خدمات امدادي به سيستم هوشمند مديريت ناوگان(AVL)
ناوگان خدمات امدادي شركت امداد خودرو سايپا تا پايان سال جاري به سيستم هوشمند مديريت ناوگان (AVL) مجهز مي شود.آقاي مهندس سعيد ماركلائي مدير عامل امداد ...

21/07/1388
ارزيابي حوزه منابع انساني امدادخودروسايپا
ارزيابي حوزه منابع انساني امدادخودروسايپا فعاليت و برنامه هاي شركت امدادخودروسايپا در حوزه منابع انساني (SHRD) با مدل سرآمدي EFQM مورد ارزيابي قرار گ ...

 
 


 
نظرسنجي
نحوه برخورد پرسنل مركزپيام را چگونه ارزيابي مي نماييد ؟




تعداد آراء : 650
مشاهده نتايج


Powered by faranam

 

سوال :
پرايد141پنج روزقبل تحويل گرفتم وخاموش ميکنه سه بارمراجعه کردم هنوزنتيجه نگرفتم حالاهم ماشينم توتعميرگاه نمايندگي سايژا زاهدانه چکارکنم عيب ماشين روپيدانمي کنندوروشن هم نمي شه
پاسخ:
باسلام كارشناس فني مي تواند با واحد فني مهندسي سايپايدك ارتباط برقرار كند .

سوال :
با عرض سلام و خسته نباشيد من پرايد 132مدل 88 دارم که مدتي پيش براي مسافرت رينگها و لاستيکهايش را بالانس نمودم)قبل از اين کار مقدار کمي فرمان لرزش داشت)پس از بالانس لرزش بيشتر شد و ديگر درست نشد.هم با لانس درجا و هم غير درجا نمودم ولي درست نشد. آيا بايد بالانس در جا با حرکت درجا انجام دهم يا مشگل ديگري دارد؟
پاسخ:
باسلام ميتواند مشكل از جلوبندي هم باشد .

سوال :
آياخدمات امدادخودرو سايپا شامل خودرو مگان وساير محصولات پارس خودرو نيزميشود؟
پاسخ:
باسلام بله _ پارس خو درو هم زير مجموعه سايپا مي باشد .

سوال :
با سلام بنده درتاریخ مهر 88 از نمایندگی پارس خودرو خودروی ال نود صفرم را تحویل گرفتم ولی تاکنون هر چه برای دریافت کارت اشتراک امداد خودرو تلاش کرده ام موفق نشده ام با توجه به نیاز ان به کجا مراجعه کنم؟
پاسخ:
باسلام دريافت كارت الزامي نمي باشد . در صورت نياز به سرويس امداد ميتوانيد از خدمات استفاده نماييد . تلفن واحد مشترکين 021 82222240

سوال :
با سلام کد سوئيچ ضد سرقت پرابد من مفقود شده. من چطور ميتونم اين کد را مجددا دريافت کنم؟؟ با سپاس
پاسخ:
باسلام از نمايندگي هاي مجاز سايپا

ثبت پرسش


پيشنهاد:
اينجانب در تاريخ بهمن ماه 1388 جهت خريد خودرو مينياتور ثبت نام كرده ام و هنوز ماشين تحويل نگرفته ام شفاف و با دليل به مردم حقايق تاخير طولاني را بگوييد.مسوليين سايپا دروغگو هستند.

پيشنهاد:
سلام من از كارمندان اورزانس 115 هستم در شهرستان سبزوار و در پايگاه اورزانس بيهق واقع در زعفرانيه 35 كيلومتر از نيشابور به سمت سبزوار . كه خوشبختانه يكي از همكاران شما در امداد خودرو سايپا در پايگاه ما مستقر هستند. آقاي غضفر حيدري كه ميخواستم از اين طريق از زحمات ايشان كمال تشكر را داشته باشم. در هر تصادفي كه ما اعزام ميشيم ايشون هم با ما ميان و از جان و دل براي نجات مصدوم به ما كمك داده و چون كار با قيچيهاي سنگين رو بلد هستند خيلي سريع ما رو به مصدوم ميرسونن و جان يك انساني را با كمك هم نجات م

پيشنهاد:
پرايد سال 88 را از زمان تحويل صندلي جلو خلاصي داشت به بيشت نمايندگيها مراجعه نمود ه اما از تعمير و يا تعويض ان خوداري نموده آيا ماشين صفر بايد چنين باشد

پيشنهاد:
با سلام 1-سيستم پرسش و پاسخ شما همان 118 است و فقط شماره تلفن مي دهد.شماره ها را خودمان مي دانيم ما از اين جهت از اين سيستم سوال ميکنيم که از واحدها پاسخ دريافت نکرديم و شما بايد سوال مطرح شده را بررسي و پاسخ کامل سوال کننده را بدهيد و گرنه از 118 شماره ها را ميگيريم. 2-بنده براي تماس با قسمت امور شکايات امداد خودرو بيش از 50 مرتبه تماس گرفتم با شماره88662444 که به جاي ديگر وصل ميشد و گوشي را بر نمي داشتند و يا شماره82222223و82222245 را دادند که بارها تماس گرفتم و گوشي را بر نداشتند.با شماره09

پيشنهاد:
با سلام چندي پيش بخشنامه اي در خصوص پوشش بيمه امدادگر ارسال شده بود براي نمايندگيها که متاسفانه بدون در نظر گرفتن سابقه امدادگران در خود شرکت بطور مشخص اعلام شده بود که نفر اعلامي از وابستگان صاحب امتياز نمايندگي نباشد در صورتيکه وابسته يا غير وابسته امدادگر ،امدادگر است و توان مالي نماينده مربوط به امدادگر نيست هر چند که اعضا يک خانواده باشند تقاضامندم در خصوص مطالب اعلامي توجه به روحيه امدادگراني که چندين سال متوالي خدمت کرده اند را داشته باشيد . با تشکر

ثبت پيشنهاد



  کليه حقوق سايت متعلق است به شرکت امداد خودرو سايپا
info@emdadsaipa.ir    www.emdadsaipa.ir
تلفن مرکز پيام : 09655     پيامک : 10009655 تلفن صداي مشتري : 09677    021-1817
تهران ، خيابان ولي عصر ، نرسيده به ميدان ونک ، نبش خيابان دوازدهم ، شماره 1279     صندوق پستي : 19395 1567        نمابر : 88796766