گروه خودروسازي سايپا
  سه شنبه 20 بهمن ماه 88 وحسین (ع) شعر بلند تقدیر تاریخی انسان است و هل من ناصر ینصرنی او را هر کودکی تا به امروز به این صحرا آمده تمنای ناصر به جان می پرورد و شهادت او خود حضور است.





 مشتري گرامي
شرکت امداد خودرو سايپا با هدف ارائه خدمات متنوع خود روئي به دارند گان خودروهاي گروه سايپا از سال 1382 فعاليت خود را آغاز نموده است. اين شرکت به منظور دستيابي به آرمان و چشم انداز خود که " وفاداري مشتري" مي باشد و در راستاي افزايش اطمينان، اعتماد و آسودگي خاطر، خدمات متنوع و همه جانبهاي شامل: خدمات فوريتي (امدادي)، خدمات در محل مشتري و خدمات ويژه (کارت طلايي) را با بهره گيري از ناوگان  مجهز و پرسنل کارآزموده و با تجربه ارائه مي نمايد. اين خدمات در برگيرنده کليه نيازهاي فني، انتخابي(آپشنال) ، تيونينگ و.... بوده و پرسنل اين شرکت خود را موظف مي دانند که خدمات مذکور را با برترين کيفيت ودر کوتاه ترين زمان ممکن به انجام برسانند.


06/11/1388
ارزيابي امدادخودروسايپا براي دريافت جايزه تعالي سازماني
شركت امدادخودروسايپا توسط ارزيابان سازمان ملي بهره وري و تعالي سازماني مورد ارزيابي قرار گرفت. بر پايه اين گزارش در مراسم اختتاميه اين ارزيابي آقاي م ...

23/10/1388
كسب و كارهاي حوزه خدمات سايپا متحول مي شود
منابع درآمدي و كسب و كار صنعت خودرو ايران از توليد به سمت خدمات تغيير جهت داده است. به گزارش روابط عمومي امداد خودرو سايپا آقاي مهندس عموزاده مدير عام ...

22/09/1388
دومين نشست هم انديشي كاركنان امدادخودرو سايپا با مديرعامل
دومين نشست پرسنل شركت امداد خودرو سايپا با مديرعامل اين شركت در سالن اجتماعات موسسه مطالعات و بهره وري منابع انساني برگزار شد . دراين نشست كه با حض ...

23/08/1388
به رغم افزايش توليد در گروه سايپا نياز به خدمات امدادي كاهش يافته است
مدير عامل امداد خودرو سايپا اعلام كرد: با افزايش كيفيت خودرو و قطعات و به رغم افزايش توليد خودرو سهم 52 درصد سايپا در بازار خودرو ايران نياز به خدمات ...

29/07/1388
نخستين نشست هم انديشي كاركنان امدادخودرو با مديرعامل
اولين نشست مديرعامل با كاركنان در سال جاري در محيطي صميمي برگزار شد. دراين نشست آقاي مهندس ماركلايي مديرعامل امدادخودرو سايپاگفت : ضرورت دارد تماس و ...

26/07/1388
تجهيز ناوگان خدمات امدادي به سيستم هوشمند مديريت ناوگان(AVL)
ناوگان خدمات امدادي شركت امداد خودرو سايپا تا پايان سال جاري به سيستم هوشمند مديريت ناوگان (AVL) مجهز مي شود.آقاي مهندس سعيد ماركلائي مدير عامل امداد ...

21/07/1388
ارزيابي حوزه منابع انساني امدادخودروسايپا
ارزيابي حوزه منابع انساني امدادخودروسايپا فعاليت و برنامه هاي شركت امدادخودروسايپا در حوزه منابع انساني (SHRD) با مدل سرآمدي EFQM مورد ارزيابي قرار گ ...

16/06/1388
طرح تمرکز خدمات امدادی در استانهای کشور اجراء می شود
مدیر عامل امداد خودرو سایپا طرح تمرکز خدمات امدادی در استانهای کشور اجراء می شود خدمات امدادی گروه خودروسازی سایپا بطور متمرکز در استانها و مناطق کش ...

11/05/1388
بهره برداري از 2سامانه موقعيت ياب خودرو
مديرعامل امداد خودرو سايپا خبر داد: بهره برداري از 2سامانه موقعيت ياب خودرو ظهر امروز با حضور مديران ارشد گروه خودروسازي سايپا، دو سامانه موقعيت ياب ...

03/05/1388
افزايش شمار مشتركين به يك ميليون مشترك
مدير عامل امدادخودروسايپا اعلام كرد: افزايش شمار مشتركين به يك ميليون مشترك شمار مشتركين شركت امداد خودرو سايپا امسال به بيش از يك ميليون مشترك افزا ...

05/03/1388
امداد خودرو سايپا براي خدمات امدادي به زائران امام خميني (ره)آماده مي شود
امداد خودرو سايپا به مناسبت سالگرد ارتحال ملكوتي بنيانگذار جمهوري اسلامي حضرت امام خميني (ره) و ارائه تسهيلات و خدمات به زائران شركت كننده در اين مراس ...

31/01/1388
خدمات در محل مشتري در هفت استان كشور ارائه مي‌شود
بسمه تعالي با مشاركت نمايندگي هاي سايپا خدمات در محل مشتري در 7 استان كشور ارائه مي‌شود خدمات در محل مشتري شركت امدادخودرو سايپا با واگذاري ...

17/01/1388
بزرگترین طرح خدمات امدادی صنعت خودرو کشور پایان یافت
مدير عامل امداد خودرو سايپا: بزرگترین طرح خدمات امدادی صنعت خودرو کشور پایان یافت بزرگترین طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی با ثبت بیش از132 ...

10/01/1388
ثبت بيش از 95 هزار تماس از سوي مسافران نوروزي
بيش از 95 هزار تماس از سوي مسافران نوروزي ثبت شد 95 هزار و 638 تماس از سوي مسافران نوروزي تا پايان چهاردهمين روز(09/01/88) از طرح امداد نوروزي، با ...

06/01/1388
روزانه 950 خدمات امدادي به مسافران نوروزي 88 ارائه شد
تا پايان روز پنجم فروردين ماه جاري، روزانه حدود 950 خدمت امدادي از سوي امدادگران شركت امداد خودرو سايپا به مسافران نوروزي ارائه شده است مهندس سعيد ما ...

18/12/1387
پوشش خدمات امداد نوروزي 36 هزار كيلومتر از محور هاي مهم كشور در طرح نوروز 88
امداد خودرو سايپا در طرح امداد نوروزي 36 هزار كيلومتر از محور هاي مهم كشور را تحت پوشش خدمات امداد قرار مي دهد در طرح خدمات و امداد نوروزي سال 138 ...

18/12/1387
آغاز فعاليت امداد خودروهاي سنگين از شهريورماه 88
از شهريور ماه سال 88 ،امداد تمام خودرو هاي سنگين گروه خودروسازي سايپا آغاز خواهد شد. سعيد ماركلائي مدير عامل امداد خودرو سايپا در گفت و گو با خبرن ...

11/12/1387
ما با تمام توان در خدمت مردم هستيم
مدير عامل امدادخودرو سايپا در همايش امدادگران ما با تمام توان در خدمت مردم هستيم مهندس ماركلائي،مديرعامل امدادخودرو سايپا ضمن تشكر و قدر داني از ز ...

11/12/1387
كيفيت خدمات امدادي افزايش مي يابد
مدير عامل گروه سايپا: كيفيت خدمات امدادي افزايش مي يابد سال جاري،سال خوب و مباركي در گروه خودرو سازي سايپا بود و اقدامات بسيار مهمي در اين گروه خو ...

29/10/1387
امداد خودرو سايپا استاندارد رسيدگي به شكايات مشتريان 10002 را دريافت كرد
به عنوان پنجمين شركت ايراني امداد خودرو سايپا استاندارد رسيدگي به شكايات مشتريان 10002 را دريافت كرد امداد خودروسايپا به عنوان اولين شركت درصنع ...

21/09/1387
سبد کامل خدمات در دست تهیه است
مدیر عامل امدادخودرو سایپا اعلام کرد: شرکت امدادخودرو سایپا طراحی سبد کامل خدمات خودرویی و امدادی را در دست انجام دارد. به گزارش روابط عمومی امدادخود ...

18/09/1387
نشست صمیمی پرسنل با مدیر عامل شرکت امدادخودرو سایپا
پرسنل شرکت امدادخودرو سایپا طی دو نشست صمیمانه با آقای مهندس مارکلایی مدیرعامل، مسائل و مشکلات حوزه کاری خود را مطرح کردند. به گزارش روابط عمومی امدا ...

16/07/1387
اسامي برندگان مسابقه پيام كوتاه برنامه 90
اسامي برندگان مسابقه پيام كوتاه برنامه تلويزيوني 90 كه با حمايت مالي شركت امداد خودرو سايپا برگزار شد ، اعلام گرديد. به گزارش روابط عمومي شركت امداد ...

18/06/1387
افتتاح رسمی سرویس خدمات در محل مشتری سایپا
خدمات در محل مشتری گروه سایپا طی مراسمی با حضور استاندار تهران ، رئیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی، مدیر عامل، اعضای هیات مدیره و جمعی از م ...

16/06/1387
توزيع كمك هاي غير نقدي بين امدادگران در سراسر كشور
شركت امداد خودرو سايپا به مناسبت ماه مبارك رمضان براي اولين بار اقدام به توزيع كمك هاي غير نقدي و كارت بانك به امدادگران سراسر كشور نمود.به گزارش رواب ...

 
 


 
نظرسنجي
نحوه برخورد پرسنل مركزپيام را چگونه ارزيابي مي نماييد ؟




تعداد آراء : 184
مشاهده نتايج


Powered by faranam

 

سوال :
با سلام خدمت شما وهمکاران گرامي و زحمتکشتان اينجانب داراي خودروي مگان 1600 مدل 87 ميباشم بعلت مشغله زياد ومشکلاتي که در مراکز خدمات بعد از فروش سايپا ( کم بودن تعداد نمايندگي ها - صبح زود ساعت 4 در صف انتظار حاضر شدن و ....)ميباشد برايم بسيار سخت ميباشد سرويس 60000 کيلومتر را در نمايندگي انجام دهم ايا اين امکان وجود دارد که سرويس فوق در محل اينجانب ارائه گردد ضمنا پارکينگ مسقف مناسب هم جهت عمليات فوق محيا ميباشد در ضمن هزينه سرويس فوق چقدر ميشود % با تشکر
پاسخ:
باسلام بجز تعويض تسمه تايم بقيه موارد سرويس 60000 در محل مورد نظر شما انجام مي پذيرد در اين خصوص با شماره 82222215 تماس حاصل نماييد .

سوال :
چرا چراغ مه شکن جلو زير سپر پرايد 132يافت نمي شود؟
پاسخ:
در مورد قطعات بايد با 1817 و يا 09677 صداي مشتري سايپا يدک تماس حاصل نماييد .

سوال :
باسلام وتشکر.آيا براي زانتياي مدل 86 هم ميشود کارت طلاي گرفت.جون هر نمايندگي درشيراز مراجعه کرده ام بنده رابطور صحيح راهنماي نکرده اند باتشکرفراوان
پاسخ:
با سلام بله _ براي اطلاعات بيشتر در اين خصوص با شماره 82222217 تماس بگيريد .

سوال :
صفحه کلاج يا بلبرينگ صدا زيادي ميدهد و صوت ميکشد.با توجه به اينکه خودرو صفر ميباشد و فقط 500 کيلومتر بيشتر کار نکرده . تکليف چيست ؟
پاسخ:
در اين خصوص با شماره 09677 و يا 1817 صداي مشتري سايپايدک تماس بگيريد .

سوال :
با سلام بنده جهت طرح جايگزين خودرو كاركرده از طريق ايترنت ثبت نام كردم براساس اعلام سايت مي بايست به نمايندگي هاشمي نژاد شيراز مراجعه كنم ليكن متاسفانه پس از مراجعه مسئولين شركت فوق اطلاعي از چنين طرحي نداشتند . لطفاگ بنده را راهنمايي كنيد .
پاسخ:
باسلام دراين خصوص بايد به روابط عمومي سايپا مراجعه نماييد .

ثبت پرسش


پيشنهاد:
با سلام چندي پيش بخشنامه اي در خصوص پوشش بيمه امدادگر ارسال شده بود براي نمايندگيها که متاسفانه بدون در نظر گرفتن سابقه امدادگران در خود شرکت بطور مشخص اعلام شده بود که نفر اعلامي از وابستگان صاحب امتياز نمايندگي نباشد در صورتيکه وابسته يا غير وابسته امدادگر ،امدادگر است و توان مالي نماينده مربوط به امدادگر نيست هر چند که اعضا يک خانواده باشند تقاضامندم در خصوص مطالب اعلامي توجه به روحيه امدادگراني که چندين سال متوالي خدمت کرده اند را داشته باشيد . با تشکر

پيشنهاد:
امکان اجاره خودرو به خودروهايي که در جاده مانده اند و نياز به تعمير دارند فراهم شود. با تشکر از زحمات امداد خودرو.

پيشنهاد:
با سلام لطفا امکاني فراهم شود که کارهاي عمومي خودرو در منزل انجام شود. با تشکر

پيشنهاد:
با سلام و خسته نباشيد. لطفا براي خودروهايي که به طور مستمر کارت خود را تمديد مي کنند تسهيلاتي از جمله تخفيف در صدور کارت بعدي را ارائه نماييد.

ثبت پيشنهاد



  کليه حقوق سايت متعلق است به شرکت امداد خودرو سايپا
info@emdadsaipa.ir    www.emdadsaipa.ir
تلفن مرکز پيام : 09655     پيامک : 10009655 تلفن صداي مشتري : 09677    021-1817
تهران ، خيابان ولي عصر ، نرسيده به ميدان ونک ، نبش خيابان دوازدهم ، شماره 1279     صندوق پستي : 19395 1567        نمابر : 88796766